petcare是哪国的品牌？
“Petcare——只为更好的你！”，这是petcare进入中国时，给出的品牌定位。那么，什么是更好的呢？ 好的产品，好的服务，还是两者皆有？ 如果仅仅是好产品的话，很多国际品牌早已在国内市场占据了半边天；倘若只有好的服务，那么又有多少消费者愿意追随，毕竟现在线上销售已经成为主流。
我认为，所谓的更好，是包含产品和服务的，而且是超越期待的好。 以宠物食品为例，市面上大多数宠物食品都只强调了产品的安全、营养，却没有关注到产品对宠物的吸引力，也就是好不好吃，一款再好用的药，狗狗不爱吃，也起不到作用；而petcare在满足安全、健康的前提下，也注意到了这一点。
比如，在零食中添加鱼肉成分，增加适口性；主食罐头采用螺旋盖设计，方便打开和食用；冻干生骨肉选用新鲜鸡肉，搭配多种食材，充分混合，让爱宠一口就吃到大颗的肉粒……可以说，在产品的制作上，petcare是花了不少心思的。 当然，好的服务也是必不可少的。
在网购平台，有专门负责售前咨询的客服人员进行答疑解惑；在官方门店，也会有专业的人员为顾客提供科学养宠建议，教人们如何更好地与宠物交流，如何让宠物更健康地成长等等。这些贴心的服务，无疑是增加了用户与品牌的黏度，也让品牌在消费者心中更加分。