宠物店需要提供哪些服务?
1、基础服务
(1)、为宠物提供洗澡、美容服务;
(2)、为宠物提供健康医疗服务,包括健康检查、疫苗接种、生病诊治等
(3) 、为宠物主人提供饲养方面的咨询;
(4)、为宠物主人在选择宠物用品方面提供建议 2、增值服务
(5)、为宠物主人举办宠友聚会,介绍养宠经验和知识;
(6)、为宠物主人推荐合适的宠物物品;
(7)、为想养宠物的主人家给宠物免费寄养;
(8)、为需要寻找主人认领的失散宠物进行信息登记和发布;
(9)、为宠物主人的生活带来乐趣,如宠物表演、手工课等活动
以上是我们提供的常规服务,但最重要的是根据客户的需求提供差异化服务,比如:我们店在宠物洗澡美容的时候,会帮助宠物主人剪指甲、清理耳道、检查眼睛,还会帮它做按摩,使宠物身体放松,同时也会向宠物主人传授这些护理的小技巧,让宠物主人学回去之后也能自己在家动手操作。 我们会定期制作营养餐,以套餐的形式出售给需要的客人,套餐里包含了主食、辅食、零食,主人可以根据体重按量喂食,搭配营养膏一起吃,效果更好。对于幼犬或者受伤、病愈后的动物,我们也会制定相应的食谱,精心喂养。
除了吃的好之外,我们店里每个角落都会放上玩具,供主人们逗弄它们,消除主人们的孤单感。我们还准备了报纸、玩具、毯子,以及主人们可以使用的洗护用品,满足它们的日常需求。 当然,最最重要的就是店内的环境卫生了,每天店内实行清洁计划,每个区域都有专人负责,做到一客一清洁消毒! 最后,就是我们贴心周到的售后服务了,无论是宠物送来的时间是在晚上还是周六日,只要我们的营业时间,你随时都可以把爱宠送来,我们都会热情接待并尽快安排清洗/美容。若遇到紧急情况,我们也提供紧急上门服务哦~