宠物店的品牌如何定位？
要清楚一点，现在的宠物店有卖商品的（零售）和做服务的（洗浴、美容、寄养……）之分，这里我们主要谈一下零售方面的打造。 所有的商家都想把自己的品牌做成“第一”，但是这在现实中往往是很难实现的，我们能做的就是在自己的客群心中树立一个“唯一”的形象。
以便利店为例，711是24小时营业的，全家是便利杂货的，罗森是凉饮鲜食的，快客是方便速食的，美宜佳是实惠便宜的……它们都在自己的客群中建立了良好的形象，成为了顾客心目中的首选。同样，作为宠物店，我们要在自己指定的客户群体心里占据一席之地，让客户想起宠物用品时第一个想到的就是你的品牌。
那么，如何在自己的客户心中树立一个好形象呢？
1.产品要好：这里的产品好不仅是指产品本身的质量好，而且是指产品的种类要多。现在养宠的人群对宠物品质的要求越来越高了，同时他们也更愿意为宠物消费。因此我们的产品在质量上一定要过硬，让顾客买得放心；另外，现在的人养宠更讲究个性化，你的店里如果没有满足消费者不同需求的特色产品，是很难让消费者记住你的品牌的。
2.服务要好：好的产品和服务是从顾客的“进门”开始的。你的店面是否干净卫生？工作人员会不会主动问好并介绍产品？有没有相应的客户档案和记录？会不会处理顾客的问题和投诉？这些细节都会影响顾客对你的店铺的印象，进而影响到你在顾客心中的品牌形象。
3.宣传要做好：做好线下地面的推广和宣传，提高门店的曝光率；做好线上的营销和引流，开展电商销售或第三方平台代运营都是很重要的。现在新媒体渠道很多，我们要充分利用好这些资源为自己的品牌代言。